2014年6月12日,科拓推出微信智慧停車場解決方案,并聯(lián)合廈門禹洲·世貿商城建成支持微信支付停車費的微信智慧停車場。時至今日,禹洲世貿微信智慧停車場已成功運營一年有余,不僅原先存在的停車慢、找車難、繳費排隊難等頑疾得到了有效治理,而且還將停車系統(tǒng)、禹洲世貿商家、服務及用戶連通互動,實現(xiàn)了線上和線下的真正無縫融合,助力禹洲世貿停車場轉型為“互聯(lián)網+停車場”。
國內專業(yè)微信智慧停車場:運行效率提升65%
據了解,采用科拓微信智慧停車場解決方案以來,禹洲世貿停車場的停車環(huán)境和服務質量都得到了改善。關注服務號“速停車”后,顧客可隨時隨地查詢禹洲世貿停車場內車位情況,了解是否有空位,不必再為“搶車位”發(fā)愁。要離場時,顧客也可在手機上直接查詢愛車停放位置,并通過微信支付方式快速繳費,且每筆繳費都可在“繳費記錄”里查詢。
“以前我們停車場采用刷卡進場,光是拿卡有時候就要18秒鐘,現(xiàn)在智慧停車場采用結合了微信停車的科拓免取卡停車場收費系統(tǒng),只要5秒鐘就可以進入場內。以前顧客找車平均要8分鐘以上,而現(xiàn)在顧客通過科拓找車機結合微信尋車平均3分鐘就可以找到。離場繳費流程也簡化了不少,”負責禹洲世貿停車場管理的李經理表示,“傳統(tǒng)崗亭繳費方式平均一輛車要30秒,還會堵在出口,而采用微信支付以后5秒鐘就可以實現(xiàn)了,出場根本不需要排隊,直接就離開了。我們計算了一下,綜合效率提高了65%?!?/span>
而停車流程的微信全接入,為廣大顧客提供了更為便捷舒適的停車體驗,也使得禹洲世貿的“回頭客”多了起來。據統(tǒng)計,禹洲世貿停車場微信支付用戶占比超過30%,而專業(yè)次體驗后再次使用微信支付的顧客更是高達80%,停車場的收入也隨之上了一個臺階。
此外,今年4月份期間,禹洲世貿商城還推出了微信支付停車費優(yōu)惠活動:每個車主使用微信支付繳納停車費可享受8折優(yōu)惠,支付成功后還可獲得5張五折停車券,此券還可分享給好友?;顒娱_始后,獲得車主廣泛好評,表示世貿這項新服務智能新潮,省時省力還省錢,極大提高了消費體驗?;顒娱_始后,世貿停車券在車主圈子被瘋狂傳播,以平均1分鐘3張的速度被微信好友們瘋搶。
微信智慧停車,助力傳統(tǒng)停車場向“互聯(lián)網+停車場”轉型
作為廈門市地標性的商業(yè)綜合體,禹洲世貿商城完成微信智慧停車場建設,不僅有效緩解了停車慢、找車難、繳費排隊難等問題,也意味著這個綜合體乃至城市都向構建新型“互聯(lián)網+停車場”邁出了重要一步。
“互聯(lián)網+停車場”以整合停車資源為基礎,借移動互聯(lián)網為媒介,實現(xiàn)城市停車資源信息化共享,為車主和停車場構建了一種基于互聯(lián)網模式的“快速停車”場景應用。在禹洲世貿,微信平臺“速停車”不僅使停車、取車流程變得智能化,節(jié)省了顧客不少寶貴時間,還實現(xiàn)了停車場無人化自助繳費,解放了一定的人力資源。以線下智能停車系統(tǒng)作基礎,接入微信平臺,在進一步實現(xiàn)優(yōu)化資源配置的同時,也是停車場建立無人值守管理方式的開始。
其次,科拓微信智慧停車場解決方案通過微信提供服務、獲取用戶,在微信公眾平臺獲得沉淀后最終實現(xiàn)大數據,也為城市“治堵”提供了新思路,城市交通管理不再單純依靠擴寬路面、漲價和限行,從而成為智慧城市的重要標配指標之一。而且,通過數據化的運營,微信智慧停車場解決方案還可提供車周邊、車后生活的合作落地,如路邊停車、代客泊車等,從而催生停車行業(yè)的更多衍生模式。此外,科拓微信智慧停車場的智慧還有望實現(xiàn)跨界突破。顧客在商場進行消費,能夠逆向得到優(yōu)惠,如一定程度的消費情況可獲贈相應的停車抵用券;而顧客通過微信支付成功繳納停車費后,還可獲贈停車優(yōu)惠券,類似于打車紅包,優(yōu)惠券可自用也可分享出去……這些新型的停車營銷方式,將有望在餐飲、服裝、品牌等中高端業(yè)態(tài)的異業(yè)合作中產生出新的商業(yè)模式,碰擦新的火花。
“速停車”:以點帶面推動國內“互聯(lián)網+停車場”全面落地
作為與微信合作的智能停車企業(yè),科拓在微信智慧停車場解決方案的完善和推廣方面也是不遺余力。為進一步提升電子支付在停車場的應用便捷度,科拓不僅將“科拓停車管家”和“城市好停車”兩個平臺整合成“速停車”,使得功能更齊全、操作更方便,而且還將很快推出“速停車”APP,以拓展更多功能應用。
自2014年6月推出以來,微信智慧停車場已經成為了新的潮流趨勢,“速停車”也得到了大規(guī)模推廣傳播。現(xiàn)如今,“速停車”用戶廣泛分布在深圳、北京、武漢、南京、廈門、上海、廣州、福州等城市,賬戶日均微信支付交易量和交易金額十分可觀。在項目接入上,除禹洲·世貿商城外,廈門湖里萬達廣場、北京綠地繽紛城、上海曹路寶龍城市廣場、武漢天地、福州寶龍城市廣場、武漢光谷世界城、無錫寶龍城市廣場、佛山保利西街等全國各大重要城市的上百個項目也已經或者將要接入科拓微信智慧停車體系。
停車屬于衣食住行的最后一關,是O2O不可或缺的場景之一,借助微信強大的連接能力,科拓微信智慧停車場解決方案打通了線上車位查詢、停車繳費、周邊服務等功能應用,提升了停車場的運行效率及服務體驗,進一步提高了車主出行效率。作為走在電子支付時代前端的“弄潮兒”,科拓“速停車”還將以點帶面全面推動國內“互聯(lián)網+停車場”的建設步伐,助力智慧城市的快速實現(xiàn)!
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